Folge 30: Kommunikation will gelernt sein.
Shownotes
Eine Folge, zwei Trainerinnen der e2n academy und jede Menge Fachwissen. Franzi und Melena sprechen in dieser Episode über die Grundlagen der Kommunikation: Was haben Kommunikation und ein aufgedrehter Wasserhahn gemeinsam? Welche Rolle spielt das "Warum" bei der Informationsverteilung? Und wusstest Du, dass nur 7 % unserer Kommunikation über den gesprochenen Inhalt stattfinden? Wenn Du wissen möchtest, was die anderen 93 % sind, dann solltest Du jetzt reinhören.
Wertschätzende Kommunikation und ein gutes Miteinander liegen Franziska besonders am Herzen. Mit ihrer hilfsbereiten und aufgeschlossenen Persönlichkeit unterstützt sie bei Mitarbeitergesprächen und ist treibende Kraft, wenn es um nachhaltige Motivation geht. Als Kommunikationstrainerin der e2n academy sorgt sie für den nötigen Perspektivwechsel und bringt Kunden wichtige Themen rund um Kommunikation und Führung näher.
Melena ist dank ihrer hohen Auffassungsgabe ideal im Customer Success Team aufgehoben: Mit viel Freude und Geduld unterstützt sie Kunden und ist für ihre schnelle Lösungsfindung bekannt. Besonders gerne hilft sie bei Großkundenprojekten, sodass diese ihr volles Potential erreichen.
Diese Themen erwarten Dich:
- Wie ist Dein Werdegang? (00:00:50)
- Was ist Kommunikation? (00:03:13)
- Kommunikation im Unternehmenskontext. (00:07:45)
- Kommunikation zwischen Hierarchieebenen. (00:11:35)
- Informationsverteilung.(00:16:35)
- Kontrolle ist gut, Vertrauen ist besser. (00:22:08)
- Deine Tipps an unsere Zuhörenden. (00:28:03)
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