Shownotes

Die Kunst, auch mal “Nein” zu sagen.

Angenehme Stimmen, absolutes Expertenwissen – das klingt wie Musik in unseren Ohren. Oder wie eine neue Folge e2n Insights – Der Podcast, zusammen mit Nina und Daniel. Heute erfährst Du, warum ehrliche Kommunikation der Schlüssel für alles ist und weshalb ein Anruf der E-Mail immer vorzuziehen ist. Spoiler-Alarm: Es geht um Kundenzufriedenheit. Was all das mit dem Bergdoktor zu tun hat? Nun, vermutlich sollten wir diese Folge als #Werbung für ZDF markieren… Ob unserem e2n Insights Moderator Raphael diesmal die Folge entglitten ist? Eines versprechen wir Dir: Reinhören lohnt sich!

Nina ist bereits seit 2009 in der Gastronomiebranche tätig und unterstützt seit 2020 tatkräftig unser e2n Customer Success Team. Als leidenschaftliche e2n Academy Trainerin kennt sie so einige Tipps und Tricks, um unseren Kunden zu mehr Erfolg zu verhelfen.

Mit seinem Background aus der Gastronomie glänzt Daniel nicht nur als Sales- und Key-Account Manager bei gastronovi. Als Webinar-Spezialist verbreitet er zudem sein Know-how in der Branche und hat immer sein Ziel vor Augen: Den Gastronomen mittels durchdachter, digitaler Prozesse den Fokus aufs Wesentliche zu ermöglichen.

Freue Dich auf diese Themen:

• Woher kennt ihr euch?
• Unterschiede zwischen Sales und Customer Success?
• Kommunikation.
• Kundenbetreuung.
• Was darf ich als Mitarbeiter und was nicht?
• Ein anstrengender Arbeitstag, was machst Du zur Entspannung?
• Webinare.
• Dieses Thema lässt mich im Moment nicht los.

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Du hast richtig Bock und möchtest selbst in unserem Podcast als Gast auftreten? Oder Du hast ein Wohnungsangebot in Würzburg für Nina? Schreib uns gerne eine E-Mail an marketing@e2n.de – wir freuen uns auf jedes Feedback, Deine Fragen und ganz besonders darauf, Dich kennen zu lernen!